La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti che visitano Ilaliseworia, navigano sul sito ilaliseworia.com, effettuano acquisti, ci contattano o utilizzano i servizi disponibili sul sito.
La nostra finalità è fornire informazioni chiare e trasparenti su quali dati personali possono essere raccolti, per quali finalità possono essere utilizzati, come possono essere condivisi e quali diritti possono essere esercitati dagli interessati.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa si applica, nei limiti delle attività effettivamente disponibili sul sito, quando l'utente:
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visita e naviga sul sito;
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consulta i contenuti e le pagine disponibili;
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crea un account, qualora tale funzionalità sia disponibile;
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effettua un ordine o acquista un prodotto;
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richiede assistenza o ci contatta;
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presenta richieste relative a ordini, cancellazioni, resi, rimborsi o altri servizi;
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fornisce volontariamente informazioni attraverso i canali di contatto disponibili.
La presente Informativa ha lo scopo di spiegare come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti e quali diritti spettano all'utente in relazione al loro trattamento.
2. Dati personali che possiamo raccogliere
A seconda delle modalità con cui l'utente interagisce con il sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi e di contatto
Possono comprendere, ad esempio:
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nome e cognome;
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indirizzo e-mail;
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numero di telefono;
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indirizzo di consegna;
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altre informazioni fornite volontariamente dall'utente.
Dati relativi agli ordini
Quando viene effettuato un acquisto, possiamo trattare le informazioni necessarie per gestire l'ordine, tra cui:
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dati relativi ai prodotti acquistati;
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informazioni sull'ordine;
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indirizzo di consegna;
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informazioni relative al pagamento e alla transazione;
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informazioni necessarie per gestire richieste di cancellazione, reso, rimborso o assistenza.
Informazioni fornite durante le comunicazioni
Quando l'utente ci contatta, possiamo trattare il contenuto della comunicazione e le informazioni che l'utente sceglie volontariamente di fornire per consentirci di rispondere alla richiesta.
Dati relativi alla navigazione e al dispositivo
Durante la navigazione possono essere raccolte alcune informazioni tecniche relative al dispositivo e all'utilizzo del sito, nella misura necessaria e consentita dalla normativa applicabile.
Tali informazioni possono comprendere, a seconda delle tecnologie effettivamente utilizzate, dati relativi alla connessione, al browser, al dispositivo e alle modalità di interazione con il sito.
Non intendiamo raccogliere categorie particolari di dati personali se non quando ciò sia necessario, previsto dalla legge e adeguatamente giustificato.
3. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare determinate preferenze, migliorare l'esperienza di navigazione e, ove applicabile, effettuare attività statistiche o analitiche.
I cookie possono essere distinti, in base alla loro funzione, nelle seguenti categorie:
Cookie necessari
Sono utilizzati quando sono necessari per il funzionamento del sito, per la navigazione o per fornire un servizio richiesto dall'utente.
Questi strumenti possono essere utilizzati senza un consenso separato quando ciò è consentito dalla normativa applicabile, fermo restando l'obbligo di fornire le informazioni richieste.
Cookie di preferenza o funzionalità
Possono essere utilizzati per ricordare determinate impostazioni o preferenze dell'utente e contribuire a fornire alcune funzionalità del sito.
Quando il loro utilizzo richiede il consenso dell'utente, saranno attivati solo dopo che tale consenso è stato validamente espresso.
Cookie statistici o analitici
Possono essere utilizzati per comprendere come viene utilizzato il sito e per migliorare le prestazioni e l'esperienza di navigazione.
Il trattamento tramite tali strumenti avviene secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile e in funzione delle caratteristiche concrete degli strumenti utilizzati.
Altri cookie o strumenti non necessari
Qualora vengano utilizzati cookie o altre tecnologie di tracciamento che richiedono il consenso, questi saranno utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
L'utente può scegliere se accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie non necessari attraverso il meccanismo di gestione dei consensi messo a disposizione sul sito.
Il semplice proseguimento della navigazione o lo scorrimento delle pagine non costituiscono, di per sé, consenso all'utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento per i quali è richiesto un consenso.
Gestione e revoca del consenso
Quando viene richiesto il consenso per cookie o tecnologie non necessarie, l'utente può modificarlo o revocarlo attraverso gli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul sito.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca sulla base del consenso precedentemente espresso.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità, in relazione alle attività effettivamente svolte:
Gestione degli ordini
Per:
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ricevere e gestire gli ordini;
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elaborare le transazioni;
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organizzare la consegna dei prodotti;
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fornire informazioni relative agli ordini;
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gestire cancellazioni, resi e rimborsi.
Assistenza clienti
Per rispondere alle richieste degli utenti, fornire assistenza e gestire le comunicazioni relative agli acquisti o ai servizi disponibili.
Gestione del sito
Per mantenere il sito operativo, gestire le funzionalità disponibili, individuare eventuali problemi tecnici e contribuire alla sicurezza del sito.
Miglioramento dell'esperienza
Quando consentito dalla normativa applicabile e, ove necessario, sulla base del consenso dell'utente, alcuni dati possono essere utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito e migliorarne contenuti, funzionalità e prestazioni.
Adempimento degli obblighi di legge
I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge o per rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.
Sicurezza e prevenzione degli abusi
I dati possono essere utilizzati, nei limiti consentiti dalla legge, per prevenire attività fraudolente, utilizzi non autorizzati, abusi o altre attività che possano compromettere la sicurezza del sito o degli utenti.
5. Condivisione dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati, quando necessario e nel rispetto della normativa applicabile, a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione delle attività del sito.
A seconda delle circostanze, tali soggetti possono comprendere:
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fornitori di servizi di consegna e logistica;
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fornitori di servizi di pagamento e gestione delle transazioni;
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fornitori di servizi tecnici e infrastrutturali;
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fornitori di servizi di assistenza clienti;
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autorità pubbliche o organismi competenti quando la comunicazione è richiesta dalla legge.
La comunicazione dei dati avviene esclusivamente quando esiste una finalità legittima e una base giuridica appropriata.
Quando necessario, vengono adottate misure contrattuali, organizzative e tecniche adeguate per proteggere i dati personali.
Non vendiamo deliberatamente i dati personali degli utenti a terzi per finalità non autorizzate.
6. Trasferimenti di dati
Alcuni fornitori di servizi possono operare in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora un trattamento comporti un trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR e delle altre norme applicabili, adottando, ove richiesto, le garanzie appropriate per proteggere i dati personali.
Non vengono indicate specifiche localizzazioni dei server o specifici fornitori quando tali informazioni non sono state previamente determinate.
7. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali per il periodo ragionevolmente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
Il periodo di conservazione può dipendere, tra l'altro:
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dalla natura del rapporto con l'utente;
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dalla necessità di completare un ordine o fornire assistenza;
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dagli obblighi legali applicabili;
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dalla necessità di gestire eventuali controversie;
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dalla necessità di tutelare i nostri diritti legittimi.
Quando i dati personali non sono più necessari per le finalità pertinenti e non esiste un obbligo legale o un'altra valida ragione per conservarli, saranno cancellati o gestiti secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Non vengono indicati periodi di conservazione fissi quando la durata effettiva dipende dalla natura del trattamento o dagli obblighi applicabili.
8. Conservazione e gestione dei cookie
I cookie possono avere periodi di conservazione differenti in funzione della loro natura e finalità.
I cookie necessari e quelli non necessari vengono gestiti secondo le rispettive finalità e condizioni di utilizzo.
L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.
Non vengono indicati nomi, durate o fornitori specifici di cookie che non siano stati previamente identificati.
9. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle basi giuridiche previste dal GDPR, in funzione della specifica finalità.
Consenso
Il trattamento può essere basato sul consenso dell'utente quando la normativa lo richiede, ad esempio per determinati cookie o strumenti di tracciamento non necessari.
Il consenso deve essere espresso liberamente, in modo informato e inequivocabile e può essere revocato in qualsiasi momento.
Esecuzione di un contratto
Il trattamento può essere necessario per eseguire un contratto con l'utente o per adottare misure richieste dall'utente prima della conclusione del contratto, ad esempio per gestire un ordine e procedere alla consegna.
Adempimento di obblighi legali
Alcuni dati possono essere trattati quando ciò è necessario per adempiere a un obbligo previsto dalla legge.
Legittimo interesse
In determinate circostanze, il trattamento può essere necessario per perseguire un legittimo interesse, a condizione che tale interesse sia compatibile con la normativa applicabile e che siano adeguatamente tutelati i diritti e le libertà dell'utente.
Tutela di interessi vitali
Quando applicabile, i dati possono essere trattati per proteggere interessi vitali dell'utente o di un'altra persona.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del GDPR e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
10. Diritti dell'utente
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali.
Diritto di accesso
L'utente può chiedere conferma dell'esistenza di un trattamento dei propri dati personali e, nei casi previsti, ottenere accesso ai dati e alle informazioni relative al loro trattamento.
Diritto di rettifica
L'utente può chiedere la correzione dei dati personali inesatti e, ove necessario, l'integrazione dei dati incompleti.
Diritto alla cancellazione
Nei casi previsti dalla legge, l'utente può chiedere la cancellazione dei propri dati personali.
Il diritto alla cancellazione non è assoluto e può essere soggetto alle eccezioni previste dalla normativa applicabile, ad esempio quando la conservazione dei dati è necessaria per adempiere a un obbligo di legge.
Diritto di limitazione del trattamento
Nei casi previsti dalla normativa, l'utente può chiedere di limitare il trattamento dei propri dati personali.
La limitazione del trattamento non equivale necessariamente alla cancellazione dei dati.
Diritto alla portabilità dei dati
Quando previsto dal GDPR, l'utente può ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile e applicabile, richiederne la trasmissione a un altro titolare.
Diritto di opposizione
In determinate circostanze, l'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali, in particolare quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, tenendo conto delle condizioni e delle eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Il diritto di opposizione è distinto dal diritto di revocare il consenso.
Diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso precedentemente espresso.
La revoca del consenso non equivale automaticamente alla cancellazione di tutti i dati personali e non sostituisce le richieste di cancellazione, opposizione o limitazione del trattamento, quando applicabili.
Diritti relativi alle decisioni automatizzate
Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può beneficiare dei diritti relativi alle decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione.
Tali diritti si applicano quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile.
11. Come esercitare i propri diritti
Per presentare una richiesta relativa ai propri dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo:
E-mail: service@ilaliseworia.com
La richiesta dovrebbe contenere informazioni sufficienti per consentirci di comprendere la richiesta e gestirla correttamente.
Per proteggere i dati personali e prevenire accessi non autorizzati, possiamo richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Le richieste saranno gestite secondo le condizioni e i termini previsti dalla normativa applicabile.
12. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.
Le misure di sicurezza vengono adottate tenendo conto della natura dei dati, delle finalità del trattamento e dei rischi associati.
Tuttavia, nessuna trasmissione di dati attraverso Internet o nessun sistema di archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro. Per questo motivo, pur adottando misure ragionevoli per proteggere i dati, non è possibile garantire una sicurezza assoluta.
13. Reclami e tutela dei diritti
Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può innanzitutto contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.
L'utente conserva inoltre il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dal GDPR e dalla normativa applicabile.
In Italia, l'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali è il Garante per la protezione dei dati personali.
14. Aggiornamenti della presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario, ad esempio in seguito a modifiche normative, regolamentari, tecniche o ai servizi disponibili sul sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
Quando appropriato e nella misura richiesta dalla normativa applicabile, potranno essere adottate modalità ragionevoli per informare gli utenti delle modifiche rilevanti.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.
15. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Ilaliseworia
109 Ironside Dr
Lafayette, LA 70508
Stati Uniti
E-mail: service@ilaliseworia.com
Telefono: +1 (337) 395-6162
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00
Sito web: ilaliseworia.com
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